👤「支払い後でも変更や追加は可能なの？」
👤「おまとめ出荷って実質追加注文できるって本当？」
この記事ではSHEINでの追加注文の可否、支払い前後の対応方法、そしておまとめ出荷で追加注文が可能になるケースまでを、初心者の方にもわかりやすく解説します。
この記事でわかること
💡SHEINで追加注文はできるのか？基本ルール
💡支払い前・後・発送前でできる対応の違い
💡おまとめ出荷が適用される条件と注意点
仕組みを理解すれば、無駄な送料や失敗を防ぐことができます。
SHEINで追加注文は可能？知っておきたい基本ルール
SHEINでは、Amazonのように「後から商品を追加して同じ注文としてまとめる」といった機能は基本的に存在しません。
支払いタイミングや発送状況によって対応できるケースもありますが、基本は「キャンセルして再注文」が前提になります。
ここでは、SHEINの注文システムの基本ルールをわかりやすく解説します。
ポイント
- SHEINには追加注文や合算機能がない理由
- 支払い前ならキャンセル→再注文で追加可能
- 支払い後や1時間以内でも追加注文は原則不可
SHEINには追加注文や合算機能がない理由
SHEINでは注文完了と同時に出荷準備が進行するため、途中で注文内容を変更することができません。
そのため、1つの注文に商品を後から「足す」ことはできず、新しく注文するしか方法がないのが現状です。
支払い前ならキャンセル→再注文で追加可能
支払い前であれば、注文はまだ確定扱いではないため、キャンセルして再度カートに戻し、商品を追加したうえで再注文することが可能です。
クーポンや送料無料の条件も、同じように再適用できることが多いです。
支払い後や1時間以内でも追加注文は原則不可
「すぐなら対応できるのでは？」と思う方もいますが、支払い完了後は1分でも経過すれば原則、追加注文はできません。
これは注文が即時に出荷プロセスへ移行するSHEINの仕様によるもので、タイミングの問題ではない点に注意が必要です。
SHEINで追加注文したい！発送前ならできる？ステータス別の対応方法
追加したい商品がある場合、発送状況によってはキャンセルし再注文できる可能性もあります。
ここでは、注文ステータス別に可能な対応と注意点をまとめています。
ポイント
- 「未発送」状態ならキャンセルしてカートに戻せる
- 「発送準備中」以降はキャンセル不可になるので注意
- キャンセル・再注文時の注意点とポイント
「未発送」状態ならキャンセルしてカートに戻せる
「未発送」「未処理」の状態であれば、注文履歴からキャンセル操作が可能です。
キャンセル後、商品は自動的にカートに戻るため、そこに追加商品を入れて再注文すればOKです。
「発送準備中」以降はキャンセル不可になるので注意
一方で「発送準備中」や「発送済み」のステータスになると、キャンセルも追加もできません。
このタイミングを過ぎた場合は、個別に新たな注文を行う必要があります。
キャンセル・再注文時の注意点とポイント
キャンセルするとクーポンやポイントは通常戻りますが、期限切れや使用制限で戻らない場合もあるため要注意です。
また、キャンセル後すぐに商品を確保し直さないと、在庫切れのリスクもあります。
SHEINの「おまとめ出荷」とは？追加注文ができる唯一のチャンス
SHEINでは基本的に追加注文はできませんが、唯一可能性があるのが「おまとめ出荷」です。
これは複数の注文を自動的に1つの配送にまとめる機能で、条件が合えば実質的に「追加注文に近い状態」を実現できます。
ポイント
- おまとめ出荷は複数注文を自動で1つにまとめて発送
- 自動適用の条件：24時間以内・同一配送先・同一倉庫
- 加注文がまとめられる場合と対象外ケース
- おまとめ出荷でもパッケージ制限で分割発送になることも
おまとめ出荷は複数注文を自動で1つにまとめて発送
おまとめ出荷とは、24時間以内に行われた複数の注文を自動的に1つの荷物としてまとめる仕組みです。
特に手動の操作は不要で、条件が揃えばSHEIN側で自動的に処理されます。
自動適用の条件：24時間以内・同一配送先・同一倉庫
以下の3条件をすべて満たした場合に、おまとめ出荷が適用されます。
- 24時間以内に複数回の注文を行う
- すべての注文が同一住所宛てである
- 同一の配送センター（倉庫）から発送される
おまとめ出荷でもパッケージ制限で分割発送になることも
おまとめ出荷が適用されても、商品量が多すぎる・大型商品の混在などの理由で、最終的に複数個口で発送されるケースもあります。
その場合でも送料が個別に加算されることはありませんが、受け取りが複数回に分かれる点には注意しましょう。
【Q＆A】SHEIN追加注文に関するよくある質問
ここでは、SHEIN追加注文に関するよくある質問にをQ&A形式で解説します。
①SHEINで一度確定した注文に商品を追加できますか？
いいえ、SHEINでは一度確定した注文に対して商品を追加することはできません。
注文確定と同時に出荷準備が始まるため、内容を編集したり追加する機能がそもそも存在しません。
どうしても商品を追加したい場合は、キャンセル可能な状態であれば「一度キャンセルして再注文する」形で対応します。
②SHEINで追加注文は支払いから1時間以内なら可能ですか？
いいえ、支払い後はすぐに出荷準備が始まるため、1時間以内でも基本的に追加はできません。
支払い完了後はすぐに処理工程へ移るため、1時間以内であっても原則、追加注文はできません。
「早ければ変更できるかも」と思いがちですが、SHEINのシステム上、それはできない設計です。
③支払い前の注文をキャンセルするとクーポンは戻りますか？
はい、多くの場合、使用したクーポンやポイントはキャンセル後に自動で戻ってきます。
ただし注意点として、クーポンの有効期限が切れていたり、期間限定キャンペーンだった場合は戻らないことがあります。
再注文前にクーポンの期限や利用条件を確認しておきましょう。
④SHEINで複数の注文をまとめて発送してもらうことはできますか？
はい、条件を満たせばSHEINの「おまとめ出荷」機能が自動的に適用されることがあります。
具体的には「24時間以内」、「同じ住所」、「同じ倉庫からの出荷」が条件となります。
ただし、必ず適用されるわけではないため、基本は「別配送」と考えておくのが安全です。
⑤追加注文した場合の送料は無料になりますか？
追加注文は基本的に別注文として扱われ、送料も別に発生します。
ただし、おまとめ出荷が適用された場合は、送料が1回分にまとめられることがあります。
送料無料ラインを意識しながら追加購入することをおすすめします。
⑥SHEINのアプリから追加注文やキャンセルはできますか？
アプリからもキャンセル操作は可能です。
注文履歴から「キャンセル可能」な状態であれば、キャンセルボタンをタップすれば商品がカートに戻ります。
ただし、アプリでも追加注文機能そのものはありません。あくまで再注文として操作する必要があります。
⑦注文後に気づいた買い忘れはどう対応するのがベストですか？
状況に応じて以下のように対応しましょう。
- 支払い前・未発送ならキャンセル→再注文
- 発送済みなら、おまとめ出荷の適用を狙って、24時間以内に別注文を済ませる
また、次回から買い忘れを防ぐために「お気に入り」機能や「リスト管理」を活用するのも効果的です。
まとめ
SHEINでは基本的に追加注文機能はなく、支払い後に内容を変更・追加することはできません。
ただし、支払い前や発送前であればキャンセル→再注文が可能で、「おまとめ出荷」が自動で適用される場合に限り、複数の注文を一括で配送できることもあります。
注文後の対応にはタイミングが重要なため、ステータスの確認と早めの判断がカギです。