SHEINの返品をヤマト集荷で行うやり方と来ない場合の対処法も

この記事ではSHEINの返品をヤマト運輸の集荷サービスで行う手順、集荷が来ないときの原因と対処法、よくある質問まで初心者にもわかりやすく解説します。

nira

🎯結論：SHEINの返品はヤマト集荷を使えばスマホだけで完結。やり方さえわかれば、誰でも簡単にできます。

SHEINで返品をヤマト集荷で行うやり方を解説

SHEINの商品は、ヤマト運輸の集荷サービスを使うことで自宅から簡単に返品できます。

スマホ操作のみで集荷依頼まで完了し、面倒な宛名書きや発送手続きも不要です。

ここでは返品申請からヤマトへの依頼方法、梱包の注意点まで具体的に解説します。

①返品申請・ヤマト集荷依頼のやり方

返品申請から集荷依頼までは、アプリで数分あれば完了します。

手順は以下の通りです。

これで返品申請と集荷依頼が同時に完了します。

②梱包のコツとラベルについて

梱包は、届いたときの袋を再利用するのが基本です。

袋を捨ててしまった場合は、丈夫な紙袋や箱でも問題ありません。

nira

ラベルはヤマトのドライバーが持参し、集荷後に貼ってくれるため、自分で印刷・準備する必要はありません。

SHEINの返品をヤマト集荷が来ない原因&対処法

集荷依頼をしたのにヤマトが来ない場合、原因として「依頼ミス」や「集荷遅延」が考えられます。

落ち着いて以下のポイントを確認しましょう。

正しく集荷依頼ができていない

アプリで申請が完了していないケースがよくあります。

再度SHEINのアプリを開き、「注文履歴」から該当注文の返品ステータスを確認しましょう。

集荷日程が表示されていなければ、申請が完了していない可能性があります。

もし正常に申請が完了しているのであれば、カスタマーサービスに問い合わせしてみましょう。

＼詳しい問い合わせ方法は、下記の記事をご覧ください。／

▶【画像解説】SHEINのチャット問い合わせ完全ガイド！注意点も解説

集荷作業が遅れている

ヤマト運輸は配達と集荷を並行して行っているため、混雑や天候不良で遅れることがあります。

急ぎの場合は、最寄りの営業所へ直接問い合わせましょう。

営業所の検索はこちら：▶ ヤマト運輸直営店検索

【Q&A】SHEINの返品をヤマト集荷に関するよくある質問

返品に関してよくある疑問をまとめました。

特にはじめての方は、事前にチェックしておくことで安心して手続きが行えます。

ヤマト集荷ではなくてコンビニ持ち込みもできる？

はい、可能です。

ヤマト運輸と提携している以下のコンビニで返品できます。

• ファミリーマート
• セブンイレブン

ただし、返品ラベルの準備が必要になる場合があるため、集荷のほうが手間は少ないです。

どのくらいで返品・返金処理が完了する？

返品された商品がSHEINの倉庫に届いてから1～5営業日以内に検品が行われます。

その後の返金処理には、支払い方法により異なりますが、およそ2週間前後かかるのが一般的です。

返品の送料はいくら？

初回の返品は送料無料です。

ただし、同じ注文内で2回目以降の返品をする場合、一律1200円の返品送料がかかります。

また、国内発送の商品は初回から送料が発生する場合があるので、事前に確認しましょう。

編集後記｜SHEINの返品は“思っていたより簡単”だった

最初にSHEINで返品をしようと思ったとき、「海外サイトだから難しそう」、「英語も不安」という気持ちが正直ありました。

特にヤマト運輸の集荷って、個人利用だとあまり馴染みがなくて、申請しても本当に来てくれるのか…？と心配していたのを覚えています。

でも実際にやってみたら、スマホだけで申請から集荷までが完結して、梱包も届いた袋をそのまま使えばOKという手軽さに驚きました。

英語も最小限で済むし、ドライバーさんも「返品ですか？」と慣れた感じで対応してくれたので、拍子抜けするほどスムーズ。

返金も予定通りに入金されていて、「あ、海外通販でもちゃんとしてるんだな」と実感しました。

とはいえ、返品不可の商品や送料の条件など、事前に知っておかないと損をするポイントもあります。

この記事は、かつての私のように「不安だけど返品したい」と思っている方の背中を押せるような内容にしたつもりです。

「SHEIN＝返品が面倒」というイメージを持っている方こそ、一度この方法を知っておくと、今後の買い物のハードルが下がるはずです。