SHEINのメールが配信停止できない？止め方と届き続ける原因を解説

SHEINの配信メールを止める方法は、主に2つあります。

アプリ内の設定を見直す方法と、届いたメールにある「Unsubscribe（配信停止）」から解除する方法です。

ただし、手続き後もしばらく届くことがあり、不審なメールとの見分けが必要になる場合もあります。

この記事では、SHEINのメールを止める方法と、配信停止できないときの対処法、怪しいメールの見分け方をわかりやすく解説します。

SHEINのメールを配信停止にする方法

SHEINの配信メールを止める方法は、アプリ内の設定を見直す方法と、届いたメールにある「Unsubscribe（配信停止）」から解除する方法です。

アプリ内の設定を見直す

届いたメールにある「Unsubscribe（配信停止）」から解除する

設定後もメールが届く場合は、届いたメールの配信停止リンクからも停止できます。

以上の方法でメルマガの配信は停止されます。

手続きは数秒で終わるため、不要なメールに悩んでいる方はすぐに実行しましょう。

配信停止したのにSHEINのメールが届くのはなぜ？

SHEINのメールを配信停止したのに届くと、「ちゃんと手続きできていないのかも」と不安になりますよね。

ただし、すぐに止まらないのは珍しいことではありません。

よくある理由は、次の3つです。

それぞれの理由を見ていきましょう。

① 配信停止の反映に時間がかかる

配信停止の操作をしても、すぐに反映されるとは限りません。

タイミングによっては、手続き後もしばらく配信メールが届くことがあります。

そのため、停止直後に1通届いただけなら、少し時間を置いて様子を見ることも大切です。

② 注文確認や発送通知など別のメールが届いている

配信停止で止められるのは、主にセール情報やキャンペーン案内などの配信メールです。

一方で、注文確認や発送通知など、利用状況に関わるメールは別で届くことがあります。

そのため、「まだ届く」と感じたときは、まずメールの内容を確認し、配信メールなのか通知メールなのかを分けて考えましょう。

③ 配信停止の手続きが最後まで完了していない

「Unsubscribe」を押しただけで画面を閉じてしまうと、手続きが完了していないことがあります。

リンク先で停止を確定する画面が出た場合は、最後まで操作を終えているか確認しましょう。

また、通信状況やブラウザの不具合で、うまく反映されないこともあります。

SHEINを装った迷惑メール・詐欺メールの見分け方

SHEINの名前が入っているメールでも、すべてが本物とは限りません。

実際には、正規の配信メールに見せかけた迷惑メールや詐欺メールが紛れている可能性もあります。

そのため、配信停止したのに不自然なメールが届く場合は、まず本当にSHEINからのメールかどうかを落ち着いて確認することが大切です。

こうしたメールは、見た目だけでは判断しにくいことがあります。

少しでも怪しいと感じたら、メール内のリンクをそのまま開かないようにしましょう。

メール内のリンクをすぐ押さない

迷惑メールや詐欺メールだった場合、リンクを開くだけで偽サイトへ誘導されることがあります。

そのため、メール本文にあるURLやボタンは、違和感がある時点で触らないのが安全です。

とくに、ログイン情報や支払い情報の入力を求める内容には注意しましょう。

確認するときは公式サイトやアプリから開く

本当にSHEINからの連絡か確認したいときは、メール内リンクではなく、公式サイトや公式アプリを自分で開いて確認するのが安心です。

注文状況やお知らせは、アカウントにログインして確認できる場合があります。

「このメール、本物かな？」と迷ったときほど、メールから直接操作しないことが大切です。

不安なメールは削除か迷惑メール報告で対応する

明らかに怪しいメールは、無理に開かず削除して問題ありません。

メールアプリの迷惑メール報告機能を使えば、今後似たメールを減らしやすくなります。

不審なメールに反応しないことが、被害を防ぐいちばん確実な対策です。

送信元アドレスだけで本物と断定するのは危険ですが、SHEIN関連のメールとして見かける送信元には以下のようなものがあります。

少しでも不審に感じた場合は、メール内リンクを開かず、公式サイトや公式アプリから直接確認しましょう。

特に@マーク以降が「@sheinemail.com」以外から届いたメールには注意してください。

不審なメールのリンクや添付ファイルは絶対に開かないようにしましょう。

SHEINのメールが止まらないときの対処法

SHEINの配信メールを停止したのに届き続ける場合は、手順をもう一度確認しながら、別の方法も試してみましょう。

メールの種類や受け取っている連絡手段によって、対処法が異なることがあります。

① 最新のメールからもう一度配信停止する

古いメールではなく、できるだけ最近届いたメールから手続きしましょう。

メールによっては、古い配信停止リンクが正常に動かないことがあります。

② SMSが届いている場合は「STOP」と返信して停止する

SHEINからSMSやMMSの案内が届いている場合は、受信したメッセージに「STOP」と返信することで配信停止できます。

メールの停止とSMSの停止は別扱いになることがあるため、SMSでも案内が届いている方はあわせて確認しておくと安心です。

③どうしても止まらないときはプライバシーリクエストセンターを使う

通常の配信停止リンクで改善しない場合は、プライバシーリクエストセンターからマーケティング配信停止を申請する方法もあります。

メール内リンクでうまく処理できないときの補助的な手段として考えるとわかりやすいです。

④最後はカスタマーサービスへ問い合わせる

何度試しても改善しない場合は、カスタマーサービスへ問い合わせるのが確実です。

その際は、届いているメールやSMSの内容、受信日時、試した手順をあわせて伝えるとスムーズです。

日本語でも問題ありませんので安心して相談してください。

＼SHEINへの問い合わせ方法は下記の記事をご覧ください。／

▶【画像解説】SHEINのチャット問い合わせ完全ガイド！注意点も解説

【FAQ】SHEINのメール停止でよくある質問

Q1. SHEINの配信メールはどうやって停止できますか？

A. SHEINの配信メールを止める方法は、主に2つあります。

アプリ内の設定を見直す方法と、届いたメールにある「Unsubscribe（配信停止）」から手続きする方法です。

メールを確実に止めたい場合は、実際に届いたメールから配信停止を試すとわかりやすいです。

Q2. 配信停止したのに、まだメールが届くのはなぜですか？

A. 配信停止の反映に時間がかかることがあります。

また、セール情報などの配信メールは停止できても、注文確認や発送通知のような連絡は別で届く場合があります。

まずは、届いたメールが販促メールなのか通知メールなのかを確認しましょう。

Q3. 配信停止リンクを押しても止まらないときはどうすればいいですか？

A. まずは、最新のメールからもう一度試してみましょう。

さらに止まらないときは、プライバシーリクエストセンターから申請したり、カスタマーサービスへ問い合わせたりする方法があります。

Q4. SMSで届く案内も停止できますか？

A. SMSやMMSで案内が届いている場合は、受信したメッセージに「STOP」と返信することで停止できる案内があります。

メールの停止とSMSの停止は別扱いになることがあるため、SMSも届いている方はあわせて確認しておくと安心です。

Q5. SHEINを装った怪しいメールの見分け方はありますか？

A. 日本語が不自然だったり、急にログインや支払いを求めてきたりするメールには注意が必要です

少しでも怪しいと感じたら、メール内のリンクを開かず、公式サイトや公式アプリから直接確認しましょう。

不安なメールに反応しないことが、安全に利用するポイントです。

まとめ

SHEINの配信メールを止める方法は、アプリ内の設定を見直すか、メール内の「Unsubscribe（配信停止）」から手続きするかの2つです。
まずは届いたメールから配信停止を試し、それでも止まらない場合は、受信内容に応じて別の方法も確認しましょう。

また、注文確認や発送通知などは、配信停止後も届くことがあります。
SMSで案内が届いている場合は、「STOP」と返信して停止できるケースもあります。

それでも改善しないときは、プライバシーリクエストセンターから申請したり、カスタマーサービスへ問い合わせたりする方法があります。
少しでも怪しいメールは開かず、公式サイトや公式アプリから確認することを心がけましょう。