👤「“該当なし”って表示されるけど、荷物はちゃんと届くの？」
👤「いつになったら追跡できるのか知りたい！」
SHEINで注文した商品が、佐川急便の追跡で「該当なし」と表示されて不安になっていませんか？
実はこれは、SHEINの配送システムの仕組みによる一時的な状態で、多くの場合は問題なく荷物が届きます。
この記事では、「該当なし」が表示される原因と対処法をわかりやすく解説します。
この記事でわかること
💡 SHEINの追跡番号が佐川急便で反映されない理由
💡 追跡情報が「該当なし」から更新されるまでの目安
💡 届かないときの確認手順と問い合わせ方法
🎯結論：SHEINの追跡が「該当なし」でも、多くの場合は問題なし。数日待ってから再確認すればOK！
sheinの荷物が佐川急便で追跡できない！該当なしと表示される理由
SHEINで注文した荷物が佐川急便で「該当なし」と表示されるのは、筆者も多く経験したことがあります。
追跡番号は、中国の倉庫から発送された時点で発行されますが、実際に佐川急便が荷物を受け取るまでは追跡できません。
「該当なし」となる主な理由は次の3つです。
ココに注意
佐川急便にまだ荷物が渡っていない
税関の手続き中
土日や祝日で反映が遅れている
多くの場合、1〜3日以内に追跡可能になるので、しばらく待ってから再確認しましょう。
「追跡該当なし」はいつまで続く？反映までの時間目安
佐川急便で「追跡該当なし」と表示される状態は、配送の途中段階で一時的に起こるものです。
多くの場合は心配不要ですが、「いつ反映されるのか」「どのくらい待てばいいのか」といった疑問を持つ方も多いでしょう。
ここでは実際のタイミングやケース別の目安をご紹介します。
① ステータス反映までにかかる日数
ステータスとかかる日数
- 注文確定
- 商品準備（1〜2日）
- 倉庫から空港へ配送（1〜2日）
- 空港から飛行機へ積荷（1日）
- 日本到着後、通関（1〜3日）
- 日本の配送業者へ受け渡し・仕分け（1日）
- 国内配達（1〜3日）
一般的に、SHEINで追跡番号が付与されてから佐川急便の追跡に反映されるまでには、約4〜7日かかります。
これは日本への到着後、通関手続きと佐川急便への引き渡しが完了して初めて反映されるためです。
特に週末や祝日を挟むと、さらに遅れる可能性があります。
② 時間帯による追跡反映のズレ
佐川急便の追跡情報は、物流センターのシステム更新タイミングによっても左右されます。例えば夜間に通関が完了しても、佐川の追跡システムへの登録は翌朝以降になることも。
また、地域ごとに反映の時間差もあり、都市部は早く、地方は遅くなる傾向があります。
③ 実際の配送事例と体験談
筆者の実体験では、注文から佐川での追跡が可能になるまで5日かかったこともありました。
SNSや知恵袋でも「該当なしのまま3日待ったら急に配達予定になった」「通関後すぐ反映された」など、事例は様々。
反映のタイミングには個人差がありますが、平均的には2〜3日で確認可能です。
sheinの荷物が届かないときの対処法
ここではSHEINの荷物が届かない場合の対処法を簡単に解説します。
詳しく知りたい方は以下の記事で解説しています。
▶SHEINが届かない原因と対処法｜遅延の理由から問い合わせ方法まで徹底解説
① SHEINアプリでの配送状況の確認方法
まずはSHEIN公式アプリの注文履歴から配送状況を確認しましょう。
配送状況が「発送済み」になっている場合でも、国内配送業者のステータスに反映されていないだけということが多いです。
② 佐川急便に直接問い合わせるときの注意点
佐川急便の追跡番号を使っても「該当なし」と出る場合、カスタマーサポートに問い合わせることも可能です。
ただし、情報がまだ登録されていない段階では「荷物が存在しない」とされてしまうことも。
問い合わせの際は、できるだけ発送から3日以上経過してからが望ましいです。
③ SHEINカスタマーサポートへの問い合わせ手順
SHEINでは、チャット形式のサポート機能が用意されています。
ログイン後、「注文履歴」から該当の注文を選び、右上の「サポートマーク」→「注文が届かない」を選択します。
問い合わせ時には、注文番号や追跡番号、現在のステータスを伝えるとスムーズです。返答は通常24時間以内にあります。
＼問い合わせ方法を画像付きで詳しく解説しています。／
▶【画像解説】SHEINのチャット問い合わせ完全ガイド！注意点も解説
編集後記｜SHEINの追跡が「該当なし」でも焦らなくて大丈夫
SHEINで買い物をしていて「佐川急便で追跡ができない」という経験、実は筆者も何度もしています。
最初は「本当に届くの？」「もしかして紛失…？」と不安になりましたが、何度か利用するうちに、国際配送ならではの“時差”が原因だと気づきました。
追跡番号はすでに発行されていても、佐川急便のシステムに反映されるまでにタイムラグがあるだけなんですよね。
それでも、不安な気持ちはよくわかりますし、届かないときの対処法や問い合わせ方法を事前に知っておくことはとても大切です。
SHEINは価格が魅力的な分、配送面では少し気長に待つ必要があるサービスです。
ですが、流れや仕組みを知っておくだけで、不安やストレスはかなり減らせます。
今回の記事が、SHEINをもっと安心して使えるきっかけになれば嬉しいです。
