👤「間違えた商品だけキャンセルしたい…」
👤「送料や返金はどうなるの？」
SHEINでは以前、注文した商品のうち一つだけをキャンセルすることはできず、注文全体をキャンセルして再注文する必要がありました。
しかし、2026年4月現在、実際に試したところ一つだけキャンセルできるようになっていました。
ただし、一部キャンセル後の合計金額が2,000円以下になる場合は、送料がかかる可能性があります。
また、返金方法は支払い方法によって異なるため、特にPaidy（ペイディ）支払いの方は請求反映に注意が必要です。
この記事では、SHEINで注文を一つだけキャンセルする方法や、送料・返金の注意点を実体験をもとにわかりやすく解説します。
この記事でわかること
💡SHEINで一つだけキャンセルできるのか
💡実際にキャンセルした手順
💡送料がかかるケース
💡返金・Paidy支払いの注意点
SHEINで注文を一つだけキャンセルはできる？【2026年最新】
結論から言うと、2026年4月現在SHEINでは注文の中から一つだけ商品をキャンセルすることが可能でした。
以前は一部キャンセルに対応しておらず、すべてキャンセルして再注文する必要がありましたが、2026年4月に実際に試したところ一部商品のみキャンセルできることを確認しています。
ただし、基本的に発送前の注文のみが対象です。
注文ステータスが「処理中」や「発送準備中」であれば対応できる可能性が高く、「発送済み」になるとキャンセルはできません。
確実にキャンセルしたい場合は、注文後できるだけ早く操作するのがポイントです。
SHEINで注文を一つだけキャンセルする方法【動画で解説】
実際に一部キャンセルした手順は以下のとおりです。
動画とあわせて確認すれば迷わず進められます。
画像で手順を確認したい方は下記をご覧ください。
SHEINで注文を一つだけキャンセルする方法
- マイページ内の注文履歴（すべてを見る）をタップ
- 該当の注文の左下のある「その他＞キャンセル」をタップ
- 確認画面の「はい」をタップ
- キャンセルしたい注文にチェックを入れて「次へ」をタップ
- キャンセル理由を選択し「確認」をタップ
- 払い戻し方法・金額を確認して「提出」をタップ
- 「キャンセルが完了しました…」の文言が表示されれば完了
また、キャンセル後は注文詳細でステータスと返金方法を必ず確認しておきましょう。
SHEINで注文を一つだけキャンセルするときの注意点
①キャンセル後に2,000円以下になると送料がかかる場合がある
SHEINは一定金額以上で送料無料になる仕組みです。
一部キャンセルによって合計金額が2,000円以下になると、送料が発生する可能性があります。
結果的に損をすることもあるため、事前に金額を確認しておきましょう。
②クーポンや割引が外れる可能性がある
「〇〇円以上で割引」などのクーポンは、条件を満たさなくなると無効になることがあります。
キャンセル後に割引が外れるケースもあるため、最終的な支払額がどう変わるかチェックしておくことが重要です。
③送料がかかるなら全体キャンセルして再注文も検討する
送料が発生する場合は、一部キャンセルではなく注文全体をキャンセルして再注文した方が安くなるケースもあります。
特に送料無料ライン付近の注文は要注意です。
キャンセル後の返金と支払いの注意点
①返金方法は支払い方法によって異なる
返金は支払い方法に応じて処理されます。
クレジットカード、ウォレット、各種決済サービスごとに反映タイミングが異なり、数日〜1週間程度かかることもあります。
②Paidy支払いは請求への反映タイミングに注意
Paidy（ペイディ）で支払っている場合、キャンセル分は請求から差し引かれますが、タイミングによっては翌月以降に反映されることがあります。
請求のズレが発生する可能性があるため、必ず明細を確認しておきましょう。
▶ SHEINでペイディ支払いをキャンセルする方法と注意点まとめ
③返金が遅いときは注文詳細と決済側を確認する
返金が遅い場合は、まず注文詳細のステータスを確認し、その後クレジットカードやPaidyの履歴もチェックします。
それでも不明な場合はサポートに問い合わせるのが確実です。
一つだけキャンセルできないときの対処法
①キャンセルボタンがない原因を確認する
キャンセルボタンが表示されない場合は、すでに発送準備に進んでいる可能性があります。
この場合は一部キャンセルができません。原因や対処法は以下の記事で詳しく解説しています。
▶ SHEINでキャンセルボタンがない原因と対処法3つを解説
②発送後はキャンセルではなく返品で対応する
発送後はキャンセルではなく返品対応になります。
商品到着後に返品手続きを行うことで返金が可能です。返品期限や条件を事前に確認しておきましょう。
▶【保存版】SHEINで返品方法完全ガイド！やり方から梱包・送料まで徹底解説
③注文前にサイズ・カラー・金額を確認しておく
キャンセルを防ぐためには、注文前の確認が重要です。サイズ・カラー・合計金額をしっかりチェックすることで、無駄なキャンセルを減らせます。
なお、未払いのままキャンセルになるケースについては、以下の記事でも詳しく解説しています。
▶SHEIN 注文キャンセル 未払いはどうなる？放置しても大丈夫？
まとめ：SHEINはタイミングによって注文を一つだけキャンセルできる
SHEINでは以前、注文を一つだけキャンセルすることはできませんでしたが、2026年4月現在、実際に試したところ一部商品のみキャンセルできました。
ただし、キャンセルできるのは基本的に発送前の注文です。
また、一部キャンセルによって合計金額が2,000円以下になると送料がかかったり、クーポンや割引が外れたりする可能性があります。
Paidy支払いの場合は、請求への反映タイミングにも注意が必要です。
一つだけキャンセルしたい場合は、注文後できるだけ早めに操作し、キャンセル後は返金方法やステータスを必ず確認しておきましょう。
